Zasady przyjmowania i załatwiania spraw
Podstawowym aktem prawnym określającym tryb przyjmowania i załatwiania spraw przez organy administracji publicznej jest ustawa z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (Dz.U. z 2000 r. nr 98 poz. 1071 z późn. zm.). Przyjmowanie i załatwianie spraw w Urzędzie Miasta Bolesławiec przebiega zgodnie z instrukcją kancelaryjną. Podania (wyjaśnienia, odwołania, zażalenia) mogą być wnoszone pisemnie, faxem, w postaci poczty elektronicznej, a także ustnie do protokołu. Opisy sposobu załatwiania spraw znajdują się w kartach usług wydziałów, gdzie dostępne są również elektroniczne wzory wniosków.
Podania składać można osobiście w Biurach Obsługi Interesanta (Rynek 41, pl. Piłsudskiego 1, 59-700 Bolesławiec) oraz sekretariacie Urzędu Miasta (Rynek 41, 59-700 Bolesławiec, p. 101).
Korespondencję do Urzędu Miasta prosimy kierować:
- pocztą, na adres:
Urząd Miasta Bolesławiec
Rynek 41, 59-700 Bolesławiec
- faksem, pod nr:
+48 75 645 64 02
- pocztą elektroniczną, na adres:
umboleslawiec@um.boleslawiec.pl
- za pośrednictwem Elektronicznej Skrzynki Podawczej.